Política de Privacidad

Última actualización: 27/9/2025

Introducción

En Bay to Bay Insurance Multiservices (“nosotros”, “nuestra empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, completa formularios de contacto o se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información adicional que usted decida compartir, como los servicios de interés y un mensaje opcional.

De forma automática, también podemos recopilar datos técnicos y de navegación mediante herramientas como Google Analytics, Facebook Pixel o similares, tales como:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Páginas visitadas en nuestro sitio web.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Responder a solicitudes de información sobre seguros.
Coordinar consultas, cotizaciones o asesorías gratuitas.
Mantener comunicación con usted a través de teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
Gestionar la relación con clientes mediante nuestro CRM seguro (GoHighLevel).
Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
Realizar campañas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads u otros) para ofrecerle servicios relevantes.
Enviar información sobre productos, promociones o novedades, solo si usted lo autoriza expresamente.

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales hasta por 12 meses, únicamente para los fines descritos en esta política. Pasado este tiempo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de nuestros sistemas.

Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal.
Podemos compartir sus datos únicamente en los siguientes casos:

Con nuestro equipo interno de asesores autorizados.
Con nuestro sistema de CRM GoHighLevel, que se utiliza únicamente para gestionar y dar seguimiento a clientes.
Con proveedores de publicidad digital (ej. Google, Meta) a través de cookies o píxeles, para segmentación de anuncios.
Cuando la ley lo requiera (autoridades regulatorias o cumplimiento legal).

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad (uso de SSL, acceso restringido, almacenamiento en CRM seguro) para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en: info@baytobayinsurance.com o al teléfono 813-649-3005.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías de seguimiento (ej. Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Pixel) para analizar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y mostrar anuncios personalizados.
Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Bay to Bay Insurance Multiservices
Tel: 813-649-3005
Email: info@baytobayinsurance.com
Dirección: 2700 N MacDill Ave ste 218 tampa Fl 33607